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Vous sortez de chez vous pour vous rendre au travail et vous trouvez votre véhicule vandalisé. Que ce soit des rayures, des bosses ou même une carrosserie enfoncée. C’est un vandalisme sans tiers identifié.
Voici les démarches à suivre :
Avant même de contacter votre assureur il faut que vous alliez directement au commissariat ou à la gendarmerie porter plainte. L’agent va rédiger un procès-verbal, que vous devrez avoir comme pièce pour faire votre demande d’indemnisation auprès d’une compagnie d’assurance.
Vous pouvez choisir votre réparateur vous-même ! Vous avez le libre choix.
Grâce à la loi Hamon sur la consommation, vous pouvez désormais faire réparer votre véhicule dans le garage de votre choix sans que l’indemnisation des dégâts par l’assurance ne soit impactée. Que ce soit un carrossier agréé ou non, votre compagnie d’assurance paiera la facture de la même manière.
N’hésitez pas à nous contacter pour prendre rendez-vous dans notre garage afin de procéder aux réparations sur votre véhicule.
A la suite de cela, il faut prévenir votre assureur. La majorité des compagnies d’assurance vous demanderont de rédiger une déclaration de sinistre ! Pour obtenir votre déclaration de sinistre rapidement, rendez-vous sur la page Déclarez un sinistre.
Votre compagnie d’assurance mandatera un expert automobile et organisera une expertise. Cette expertise vise à constater les dégâts, la véracité de votre déclaration et à réaliser un chiffrage des coûts de remise en état. Cette expertise se déroule chez le garagiste. Votre carrossier sera votre porte-parole durant cette expertise et fera son maximum pour obtenir la réparation la plus complète.
A la suite de son expertise l’expert donnera son accord de réparation et il rédigera un rapport d’expertise au réparateur. Suite à cela, les travaux peuvent commencer.
Grâce au récépissé de votre dépôt de plainte, votre assureur a la preuve que vous n’étiez pas responsable. Vous n’aurez alors aucun malus.
Malheureusement, étant donné que le tiers responsable du sinistre n’est pas identifié, vous aurez donc une franchise à payer.
– Portez plainte auprès d’un commissariat ou à la gendarmerie
– Déclarez le sinistre à votre assureur
– Choisissez le garage où vous voulez faire réparer votre véhicule
– Pas de malus
– Une franchise à payer.